澳门金手指站 四档权益 · 保修最长五年 · 32 城门店

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把到店时间定下来,
把要办的事一次说清

澳门金手指站开通电话、客服邮箱与线下到访三条通道。不管您是想比较铜印到钻印的差价、安排异地维保,还是要为团队定制一批伴手礼,先和门店顾问对上一次,后面的每一步都会顺得多。

到店预约 · 四步走完

  1. 01

    说明意向

    电话或邮件告知所在城市、想看的系列和大概件数,混批同样受理。

  2. 02

    顾问回电

    工作时间内提交的预约,一般 2 小时内由门店顾问回电,核对档位与时间。

  3. 03

    预留接待

    顾问按您的时间预留座位与样品,改期请在到店前提前知会一声。

  4. 04

    到店办理

    看实物、对克重、定刻字、办登记,也可以直接约定后续打样与交付。

暗金与墨绿配色的门店入口与接待台,暖色射灯照亮台面,等待客户到来
到访联络处

四川省成都市武侯区天府大道中段588号金手指大厦18层

线下咨询请提前预约,顾问会按您的时间预留接待位;跨省来访建议先电话确认当日值班顾问。

三条通道

电话、邮箱、到访,各办各的事

看您手上要办哪一类。赶时间的打电话,需要附草图或清单的走邮箱,想看实物、比克重、当场定刻字的,提前约到店最省事。

01

服务电话

适合:档位差价怎么算、门店营业时间、预约改期、报修进度查询

400-9311-9522

工作日 9:00-18:00 有人接听。忙线时会记下回电号码,顾问会尽快回过来。

02

客服邮箱

适合:发送定制草图与打样需求、提交多城市用货清单、补交报修凭证

support@macau-goldfinger.com.cn

把件数、城市、期望档位写全,回复会连同可选方案一并给到。工作日 9:00-18:00 回复。

03

到访联络处

适合:看实物、核对克重、现场确认刻字、门店自提取货

四川省成都市武侯区天府大道中段588号金手指大厦18层

线下咨询请提前预约,避免现场等待。

深色桌面上放着的手机与翻开的会员手册,屏幕发出柔和暖光

档位与定制

要打样,先把这几样备齐

顾问能不能一次给出准数,取决于问的时候能拿到多少信息。下面这几项准备齐,来回沟通的次数会少很多。

  • A需要的系列与大致件数,起订 5 件,允许混批凑量。
  • B预算区间和倾向的档位,铜印到钻印差价不同,保修年限也从 1 年到 5 年不等。
  • C是否需要刻字、烫印或专属包装,以及文字内容与草图。
  • D收货城市与期望到货时间,方便判断门店自提、同城配送还是跨省物流。
  • E企业伴手礼另附使用场景与发放对象,顾问会按场合推荐包装方案。

售后与报修

报修要带什么,异地能不能办

保修覆盖工艺与配件问题:非人为损坏免费维修,人为损坏按工本费处理。异地同样可以提交申请,不必回到原购买城市。

提交前请备好

  • 产品编号或购买时的会员登记信息
  • 购买凭证,纸质或电子回执均可
  • 问题描述与实物照片,拍清受损部位

异店维保怎么走

  1. 01在任一城市的旗舰厅、城市会客厅或服务站提交申请
  2. 02顾问确认产品编号与凭证,判定维修类别
  3. 03约定送修与取件方式,跨省可走物流

升级后怎么算

补差价升级档位后,保修年限按新档位重新计算,已发生的维修记录继续保留,不影响后续报修凭据。具体适用条件见使用条款

跨区域与批量

多个城市用货,不必一城一城地谈

服务覆盖粤港澳大湾区、成渝、长三角、京津冀等区域,门店分布在全国 32 个城市,支持跨区域预约与异店维保。

  1. 5

    起订量,含混批,个人与小型团队同一标准

  2. 3

    交付方式:门店自提、同城配送、跨省物流

  3. 2 小时

    工作时间内提交的多城市需求,一般 2 小时内由顾问回电确认

一次把城市清单发到客服邮箱,顾问会按城市拆分,就近指派旗舰厅、城市会客厅或服务站对接,省掉您逐个城市重复说明的功夫。

常见追问

问得最多的几个问题

还有别的问题,可以到答疑中心按档位、保修年限或城市翻一翻,也可以直接打上面的电话问顾问。